Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Konferans Salonu’nda “Dijital Çağda Kamu İletişimi” başlıklı panel gerçekleştirildi. Program kapsamında İçişleri Bakanlığı ile İletişim Başkanlığının işbirliğinde hazırlanan “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi”nin tanıtımı yapıldı.
Panelin açılış konuşmasını gerçekleştiren Bakan Çiftçi, programın ve hazırlanan sosyal medya rehberinin hayırlı olmasını diledi. Çiftçi, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafından ortaya konulan Türkiye Yüzyılı vizyonunun hayata geçirilmesinde iletişimin önemli bir yere sahip olduğunu ifade etti.
Türkiye’nin köklü bir devlet geleneğine sahip olduğunu belirten Çiftçi, Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın modern dönemde kamu iletişimi anlayışının dönüşümüne öncülük ettiğini söyledi. Çiftçi, devlet ile millet arasındaki iletişimde doğrudan temas imkanlarının güçlendirildiğini dile getirdi.
Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın 32 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesini devraldığı döneme değinen Çiftçi, temel hizmetlerin yeterince karşılanamadığı şartlarda yeni bir yönetim anlayışının ortaya konulduğunu ifade etti.
Bu anlayışın önemli unsurlarından birinin vatandaşların sesini doğrudan yönetime ulaştıran kamu iletişimi mekanizmaları olduğunu belirten Çiftçi, vatandaşların talep, beklenti ve sorunlarını aracıya ihtiyaç duymadan yönetime iletebilmesinin hedeflendiğini kaydetti.
Çiftçi, bu yaklaşımın daha sonra BİMER ile kurumsal bir yapıya kavuştuğunu, vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerinin doğrudan merkeze aktarılmasına imkan sağlandığını belirtti. CİMER ile birlikte ise daha kapsamlı ve güçlü bir vatandaş-devlet iletişim modeline geçildiğini ifade etti.
Dijitalleşmenin kamu iletişimi açısından önemli fırsatlar oluşturduğunu vurgulayan Bakan Çiftçi, vatandaşlarla artık doğrudan ve hızlı iletişim kurulabildiğini söyledi.
Çiftçi, dijital imkanlar sayesinde afet anlarında uyarı yapılabildiğini, kriz dönemlerinde kamuoyunun bilgilendirilebildiğini ve vatandaşların taleplerinin anlık olarak takip edilebildiğini belirtti.
Bakan Çiftçi ayrıca teknolojinin yalanı büyütmek amacıyla kullanılmasına karşı mücadele edeceklerini ifade etti.