Türkiye'de internet kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte dijital bankacılık hizmetlerine olan ilgi de artmaya devam ediyor. Bu yıl internet kullanım oranı yüzde 92,3 olarak hesaplanırken, internet bankacılığı kullananların oranı yüzde 75,9'a yükseldi.
Teknolojinin gelişmesi, akıllı telefonların yaygınlaşması ve mobil bankacılık uygulamaları sayesinde bankacılık işlemlerinin zamandan ve mekândan bağımsız olarak gerçekleştirilebilmesi, dijital bankacılık kullanımındaki artışta etkili oldu.
Verilere göre internet bankacılığı kullanım oranı son yıllarda düzenli yükseliş gösterdi. Bu oran 2022'de yüzde 61,3 iken 2023'te yüzde 67,1'e, 2024'te yüzde 71'e, 2025'te ise yüzde 73,2'ye çıktı. Bu yıl ise oran yüzde 75,9 olarak kaydedildi.
Söz konusu veriler, Türkiye'de 16-74 yaş grubundaki yaklaşık her dört kişiden üçünün internet bankacılığı hizmetlerini kullandığını ortaya koyuyor.
Cinsiyete göre değerlendirildiğinde internet bankacılığı kullanım oranı erkeklerde yüzde 87,5, kadınlarda ise yüzde 63,7 olarak belirlendi. Karşılaştırmalı verilere göre bu oranlar 2022 yılında erkeklerde yüzde 74,3, kadınlarda ise yüzde 47,1 seviyesindeydi.
Öte yandan internet kullanım amaçları arasında yer alan elektronik posta kullanımı da artışını sürdürdü. "E-posta gönderme veya alma" amacıyla internet kullananların oranı bu yıl yüzde 48,1 olarak ölçülürken, bu oran beş yıl önce yüzde 45,2 seviyesinde bulunuyordu.