Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER) 157, 11 yıllık hizmet süresinde 15 bin 854 kişiye umut oldu. Türkiye’deki yabancılara vize, ikamet izni, uluslararası ve geçici koruma ile gönüllü geri dönüş gibi konularda bilgi sağlayan merkez, 5 farklı dilde hizmet veriyor.
YİMER 157’nin 11. kuruluş yıl dönümü dolayısıyla Ankara’daki çağrı merkezini ziyaret eden Yazıcı, merkezin çalışmaları ve Türkiye’de yaşayan yabancılara sunulan hizmetlere ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Türkiye’de bulunan her yabancının hukukun güvencesi altında güven içinde yaşayabildiğini belirten Yazıcı, farklı kültürlerin oluşturduğu çeşitliliğin sosyal hayata, ekonomiye ve akademik dünyaya önemli katkılar sunduğunu ifade etti.
YİMER 157, 20 Ağustos 2015’te hizmete başladı
Çağrı merkezinin 20 Ağustos 2015 tarihinde faaliyete geçtiğini hatırlatan Yazıcı, Türkiye’de bulunan yabancıların Göç İdaresi Başkanlığının görev alanına giren birçok konuda YİMER 157’den hızlı ve güvenilir bilgi alabildiğini söyledi.
Merkez üzerinden vize, ikamet izni, uluslararası koruma, geçici koruma ve gönüllü geri dönüş başta olmak üzere çeşitli konularda bilgi veriliyor.
Beş farklı dilde hizmet veriyor
YİMER 157’nin Türkçe, İngilizce, Rusça, Arapça ve Farsça olmak üzere toplam 5 dilde hizmet sunduğunu belirten Yazıcı, bilgi almak isteyenlerin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında çağrı merkezine ulaşabildiğini ifade etti.
YİMER 157 bünyesindeki acil yardım ve ihbar hattı ise haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz hizmet veriyor.